Har du av någon anledning inte hämtat ut ditt paket hos ombud, och paketet har returnerats till oss- debiteras du 195 Kr/19,5 Euro för ej uthämtat paket. De outhämtade paketet kommer att hanteras som en retur . Avgiften dras från kundens återbetalning via det betalningssätt kunden använde när de gjorde sin order.

Redan lagd order går inte att avbryta om den kommit lång i packningsprocessen på vårt lager. Har ordern lämnat vårt lager får du returnera ordern enligt instruktioner. Observera att ej uthämtat paket debiteras 195 Kr.

Vill du byta en vara till en annan storlek eller färg gör du det enkelt genom att göra en ny beställning. Varan du önskar byta, returnerar du till oss för en återbetalning.

När vårt lager har mottagit din retur kommer du att bli återbetald, via det betalsätt du använde vid ordertillfället.

Om du vid ordertillfället har använt en rabattkod eller köpt varan på en kampanj, ber vi dig kontakta vår kundtjänst, när du har mottagit den nya ordern. Då kan vi hjälpa dig att återbetala mellanskillnaden.

Ibland blir det fel och en vara behövs reklameras. Kontakta vår kundtjänst på kundtjanst@geggamoja.com. Bifoga bilder, order nr och förklara vad du upplever för problem. Vi återkommer till dig, skicka inte in någon vara förrän ditt ärende är hanterat.

Ibland kan det vara svårt att bestämma sig. Köp då ett presentkort hos oss! 

Efter att du köpt ett presentkort erhåller du en kod vi mail.
Vid köp anges koden anges sedan i kassan. Nyttjas inte hela presentkortets belopp är koden laddad och kan nyttjas vid annat köp.

Alla priser anges i svenska kronor, inkl. moms. Eventuella fraktkostnader tillkommer beroende på valt fraktalternativ i kassan i samband med beställningen. Vi erbjuder ingen prisgaranti och det är priset i kassan som gäller. Priset godkänns i samband med slutförandet av beställningen.

Produktbilderna och information på hemsidan kan inte garantera varans exakta utseende och vidare reserverar vi även för prisjusteringar, tekniska fel, slutförsäljning, lagerdifferenser och tryckfel på vår hemsida eller i våra annonser.

Det går bra att flytta fram förfallodatum på din faktura. Du gör det enklast via Qliros app. Du kan också gå in på "Mina sidor" på Qliros hemsida och flytta fram förfallodatum. 

Är det något som inte stämmer med din faktura. Kontakta oss direkt på kundtjanst@geggamoja.com

Vi har tagit fram en storleksguide som hjälper dig välja rätt storlek på ditt plagg.
Barn växer olika fort, därför kan storlekar skilja sig från barn till barn. Våra storlekar anges i centimeter och utgår från barnets längd.

Mät barnets längd från huvud till fot – det är det bästa sättet att hitta rätt storlek.

Om ditt barn ligger mellan två storlekar rekommenderar vi att du väljer den större storleken för att plagget ska kunna användas längre.

Vid produkten finner du en storleksguide för att hjälpa dig ta beslut.

Det är viktigt att tvätta på rätt sätt – både för att bevara plaggens livslängd och för att vara snäll mot miljön.

Geggamojas kläder tvättas bäst i 40 grader, torktumla inte plaggen. Kläder tillverkade i bomull/bambu har ca 5% krympmån. 

Temperaturen som är angiven i plaggets tvättråd, är en riktlinje för vad plagget tål att tvättas i, men inte ett måste för att plagget ska blir rent. Oftast är inte plagget smutsigare än att du kan tvätta i lägre temperatur än vad som står på tvättrådsetiketten. Att tvätta plaggen i lägre temperaturer är mer skonsamt för plagget och miljön. Det går åt mindre energi vid tvätt i lägre temperaturer, och plaggets material och färger håller bättre.