Disse vilkårene gjelder for kjøp på www.geggamoja.com/no. Ved å bekrefte bestillingen aksepterer du disse kjøpsvilkårene. Er du under 18 år, må du ha tillatelse fra foresatte.

Kontakt

E-post: support@geggamoja.com

Telefon: +46 8-758 2882

Geggamoja AB

Bryggare Bergs Väg 2

18247 Enebyberg, Sverige

Org.nr.: 556761-4671

1. Angrerett / Retur

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. For å benytte angreretten må du gi oss en tydelig beskjed innen fristen (f.eks. via e-post til kundtjanst@geggamoja.com).

Retur skal skje senest 14 dager etter at angreretten er meddelt.

Kostnader for retur betales av kjøper, med mindre varen er defekt eller feil levert.

Varen skal returneres i samme stand som du mottok den. Dersom varen er brukt utover det som er nødvendig for å fastslå egenskaper eller funksjon, kan vi foreta et verdifradrag.

Vi tilbyr ikke direkte bytte – legg inn en ny bestilling om du ønsker en annen vare.

2. Levering & Frakt

Fraktkostnad vises i kassen, og varierer ut fra leveringsmåte og adresse.

Fri frakt kan gjelde over et visst beløp (vises i kassen).

Normal leveringstid er 3–7 virkedager. I høysesong (jul, salg osv.) kan leveringstiden være lenger.

Kunder utenfor EU betaler ikke svensk moms.

3. Forsinkelser & Avbestilling

Dersom leveringen blir forsinket, vil vi varsle deg. Du har rett til å heve kjøpet uten kostnad dersom du ikke godtar ny leveringstid. Eventuell forskuddsbetaling blir tilbakeført innen få dager.

4. Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes og returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å belaste deg et gebyr på NOK 200 for returfrakt og håndteringskostnader.

5. Pris & Tilgjengelighet

Alle priser er i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift (mva.).

Vi forbeholder oss retten til prisendringer og korrigeringer ved feil.

Dersom en vare er utsolgt, kan vi kansellere bestillingen eller tilby tilsvarende produkt.

6. Betaling

Du kan betale trygt med kort eller via Qliro

Ved fakturakjøp gjennom Qliro gjøres en kredittsjekk. Betalingstid er 14 dager.

Faktura sendes til oppgitt adresse.

7. Gavekort & Rabatter

Gavekort og rabattkoder kan kun brukes én gang, og gjelder i en tidsbegrenset periode. De kan ikke etterregistreres på fullførte kjøp.

Ved retur kan verdien av gavekort/rabatt bli justert forholdsmessig.

8. Reklamasjon

I henhold til forbrukerkjøpsloven har du 2 års reklamasjonsrett (5 år for varer med forventet lengre levetid). Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.

Kontakt oss på support@geggamoja.com dersom du ønsker å reklamere. Dersom varen er kjøpt hos en forhandler, må du reklamere direkte hos butikken.

Tvister kan bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.

9. Tilbakebetaling

Ved angrerett eller godkjent reklamasjon tilbakebetales beløpet innen 14 dager etter at vi har mottatt retur eller registrert klagen. Tilbakebetaling skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved bestilling.

10. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og GDPR. Se vår personvernerklæring på nettsiden.

11. Cookies

Vi bruker cookies for å forbedre og forenkle ditt besøk. Du kan selv administrere eller deaktivere cookies i nettleseren din. Dersom du deaktiverer cookies, kan enkelte funksjoner på nettsiden bli begrenset.

12. Force Majeure

Geggamoja er ikke ansvarlig for forsinkelser eller uteblitte leveranser som skyldes forhold utenfor vår kontroll (f.eks. streik, naturkatastrofer, myndighetspålegg, tekniske problemer eller pandemier).