Kaufbedingungen

Die folgenden Kaufbedingungen gelten auf www.geggamoja.com. Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung bestätigen Sie auch, dass Sie diese Kaufbedingungen akzeptieren. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen Sie die Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten, um bei uns zu bestellen.  

Kontakt

1. Widerrufsrecht/Rückgabe

Bereits aufgegebene Bestellungen können aus technischen Gründen nicht storniert werden. Bitte senden Sie eine E-Mail an kundtjanst@geggamoja.com, wenn Sie Fragen oder Anliegen haben.

Wenn Sie Ihre Ware zurücksenden möchten, folgen Sie dem Link zu unserem Rücksendeportal Rücksendeportal

Die Kosten für die Rücksendung betragen 59 Kr oder 99 kr innerhalb Schwedens.

Nach dem Fernabsatzgesetz (2005:59) haben Sie immer das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wird das Widerrufsrecht genutzt, müssen Sie als Verbraucher die Ware innerhalb von 14 Tagen an Geggamoja zurückgeben oder zurücksenden. (2 Kap. 13 § DAL). Die Frist für das Widerrufsrecht beginnt am Tag nach Erhalt Ihrer Ware. Seien Sie vorsichtig, wenn die Ware oder Verpackung unsachgemäß behandelt wurde und Etiketten entfernt wurden, behalten wir uns das Recht vor, einen Preisnachlass für die entsprechende Wertminderung vorzunehmen.

Wenn Sie die Rücksendekosten selbst tragen, übernimmt Geggamoja nicht die Rücksendekosten, sondern Ihnen werden 59 kr berechnet.

Wenn Sie Qliro als Zahlungsoption gewählt haben, sollten Sie das Fälligkeitsdatum Ihrer Rechnung um 10 Tage verschieben oder einen Teil des Betrags bezahlen. Sie erhalten dann eine Rückerstattung, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Dies können Sie über "mein Qliro" anpassen.

Wir können keinen Umtausch anbieten, empfehlen jedoch einen Neukauf. Bei eventueller Falschlieferung senden Sie bitte eine E-Mail an kundtjanst@geggamoja.com damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.

 

2. Lieferung & Versand

Sie werden benachrichtigt, wenn Ihre Waren das Lager verlassen. Unsere versandkostenfreie Grenze liegt bei über 799 kr. (gilt nicht für Hauslieferungen)

Wir bemühen uns selbstverständlich immer, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen nach Versand der Auftragsbestätigung versendet und können innerhalb von 5 Werktagen (innerhalb Schwedens) erwartet werden. In der Hochsaison, wie zu Weihnachten, bei Ausverkäufen usw., kann die Lieferung Ihrer Bestellung länger dauern.

Sie können aus folgenden Versandoptionen wählen:

Innerhalb Schwedens:

An der Kasse wird Ihre Versandart sowie die Kosten je nach Wohnort angezeigt. 

Ausland: 

Derzeit versenden wir in die meisten Länder, es kann jedoch vorkommen, dass wir nicht in bestimmte Länder außerhalb der EU liefern. Wenn Sie eine Frage haben, ob wir an einen bestimmten Ort liefern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter kundtjanst@geggamoja.com , wir werden Ihnen schnell antworten. Kunden außerhalb der EU zahlen keine schwedische Mehrwertsteuer. 

 

3. Verzögerung/Änderung der Bestellung

Bei einer eventuellen Verzögerung, die von Geggamoja verursacht wurde, haben Sie das Recht, den Kauf ohne zusätzliche Kosten zu widerrufen, wenn Sie keinen neuen Liefertermin akzeptieren. Möchten Sie Ihren Kauf wegen verzögerter Lieferzeit widerrufen und haben im Voraus bezahlt, wird das Geld innerhalb weniger Tage auf Ihr Konto zurückerstattet.

Sollte wider Erwarten ein Produkt aufgrund eines Lagerfehlers nicht vorrätig sein, hat Geggamoja das Recht, die verbleibenden Produkte zu liefern.
Eine aufgegebene Bestellung kann nicht storniert oder widerrufen werden.

4. Nicht abgeholte Pakete

Für nicht abgeholte Pakete behält sich Geggamoja das Recht vor, dem Kunden 195 SEK für Bearbeitungsgebühr, Rückversand und Verwaltungskosten zu berechnen. Geggamoja übernimmt keine Verantwortung dafür, an welcher Abholstelle der Transporteur Ihre Sendung hinterlässt.

5. Produkte auf Lager/Preis

Alle Produkte, die auf der Webseite gekauft werden können, sind auf Lager. Wir bemühen uns stets, korrekte Lagerbestandsinformationen in unserem Webshop zu haben. Sollte der Lagerbestand wider Erwarten nicht stimmen, haben wir das Recht: 1. Ihren Kauf zu stornieren 2. Ein gleichwertiges Produkt zum gleichen Preis anzubieten.
Wir streben an, dass alle Produkte den Preisen der Preisliste entsprechen. Aktionspreise werden nachträglich nicht korrigiert, es gilt der Preis bei Bestellung. 
Alle Preise auf der Webseite sind in SEK angegeben und enthalten Mehrwertsteuer. Wir behalten uns Preisänderungen aufgrund falscher Informationen vor und behalten uns das Recht vor, den Preis anzupassen.

6. Zahlungsmethoden

Auf www.geggamoja.com/SE können Sie sicher über Qliro bezahlen. Qliro bietet Rechnung und Kartenzahlung an. Wählen Sie die Zahlungsart, die Ihnen am besten passt. 
Wenn Sie sich für die Zahlung per Rechnung entscheiden, wird bei Ihrer Bestellung eine schnelle Bonitätsprüfung durchgeführt und Sie erhalten sofort Bescheid, ob Sie genehmigt wurden. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage. Bitte beachten Sie, dass Sie die richtige Adresse und Postleitzahl angeben müssen, damit Ihr Rechnungskauf genehmigt wird.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Partner Qliro, der alle unsere Rechnungen verwaltet. Sie erreichen ihn einfach und bequem über den Kundenservice. Die Rechnung wird an die bei der Bestellung angegebene Rechnungsadresse gesendet. 

7. Geschenkgutscheine

Wenn Sie einen Geschenkgutschein erhalten haben, können Sie an der Kasse mit dem Code bezahlen, indem Sie den Code aktivieren.

8. Aktionen & Rabatte

Aktionen mit reduziertem Preis sind zeitlich begrenzt. Aktionen können normalerweise nicht kombiniert werden und eventuelle Rabattcodes sind nur einmal pro Kunde und Kauf gültig. Rabatte und Aktionen können nicht nachträglich angewendet werden.

Bei Käufen, die Anspruch auf Geschenk oder Rabatt berechtigen, wird der Wert des Geschenks/Rabatts als allgemeiner Rabatt auf den Gesamtbetrag zum Kaufzeitpunkt betrachtet. Wenn ein Teil des Kaufs umgetauscht und/oder zurückgegeben wird, werden zurückgegebene Waren zum Kaufpreis abzüglich ihres relativen Anteils am allgemeinen Rabatt bewertet.

Wenn Sie einen Artikel im Rahmen einer Mitnahmekampagne - Kauf&Erhalt - zurückgeben, wird die Rechnung auf die volle Berechnung des "freien" Artikels angepasst.

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben, auf den ein Rabatt auf den Kaufpreis angewendet wurde, entfällt der Rabatt, wenn der Kaufpreis die Bedingungen für den Rabatt nicht erfüllt. 

Bei Umtausch erfolgt keine Neuberechnung der ursprünglichen Grundlage für Geschenk oder Rabatt. Aktionen und eventuelle Rabattcodes sind nur für neue Käufe über den Webshop verfügbar und können nicht rückwirkend gewährt werden. Aktionen können nicht auf einen anderen Kauf übertragen oder bei Umtausch auf einen anderen Artikel angerechnet werden. 

9. Reklamationen

Wir folgen dem Verbraucherkaufgesetz bei eventuellen Reklamationen, siehe www.konsumentverket.se . Die Reklamationsfrist beträgt 3 Jahre.
Um eine Reklamation entgegenzunehmen, müssen Sie unser Reklamationsformular ausfüllen, das Sie hier finden. 

Bitte beachten Sie! Wenn Sie Ihre Ware bei einem unserer Wiederverkäufer gekauft haben, wenden Sie sich mit Ihrer Reklamation an Ihr Geschäft. Falls ein Streit nicht einvernehmlich mit unserem Kundenservice und Ihnen gelöst werden kann, können Sie sich als Kunde an die Allgemeine Reklamationsstelle wenden. Die Allgemeine Reklamationsstelle ist unter der Telefonnummer 08-508 860 00 erreichbar.

Wenn Sie als Verbraucher innerhalb der EU wohnen, haben Sie auch die Möglichkeit, die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der EU bei eventuellen Streitigkeiten zu nutzen. Die Plattform ist hier verfügbar: http://ec.europa.eu/odr. Wenn Sie eine Beschwerde über die Plattform einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: kundtjanst@geggamoja.com.

10. Rückerstattung

Bei Rückerstattung wird Ihr Geld innerhalb von 30 Tagen zurückgezahlt, unabhängig davon, ob Sie mit Karte oder per Rechnung bezahlt haben. 

11. Rechnungsfragen

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Partner Qliro, der alle unsere Rechnungen verwaltet. Sie erreichen sie telefonisch unter 08-120 120 00 oder per E-Mail: info@Qliro.se. Sie können auch Informationen auf der Klarna-Webseite finden. http://www.Qliro.se

12. Bilder

Wir können nicht garantieren, dass die Bilder die exakte Farbe der Produkte wiedergeben. Es kann zu Farbabweichungen kommen, abhängig von der Art des Bildschirms und der Auflösung, die Sie verwenden. Unser Ziel ist es, stets eine aktualisierte Webseite/Webshop zu haben.

13. Personenbezogene Daten

Bei Geggamoja legen wir großen Wert auf Ihren persönlichen Datenschutz und streben stets ein hohes Datenschutzniveau an (z. B. würden wir Ihre personenbezogenen Daten niemals an ein anderes Unternehmen verkaufen). Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden. Es ist wichtig, dass Sie die Richtlinie lesen, verstehen und sich bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sicher fühlen. Sie können uns jederzeit bei Fragen kontaktieren: kundtjanst@geggamoja.com.

Wir können Sie auch als Unternehmens- und Privatkunde kontaktieren, um zu fragen, ob Sie nach Abschluss einer Bestellung eine Bewertung abgeben möchten. Dies ist völlig freiwillig, und Sie werden höchstens einmal pro Jahr kontaktiert, auch wenn Sie mehrere Bestellungen tätigen. 

Lesen Sie hier die Datenschutzrichtlinie von Geggamoja.

14. Cookie

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die gespeichert wird und bei nachfolgenden Besuchen von Ihrem Computer oder Mobilgerät abgerufen wird. geggamoja.com verwendet Cookies, um Ihren Besuch zu verbessern und zu vereinfachen. Wir verwenden keine Cookies, um persönliche Informationen zu speichern oder Daten an Dritte weiterzugeben. Es gibt zwei Arten von Cookies: permanente und temporäre (Session-Cookies). Permanente Cookies werden als Datei für eine bestimmte Zeit auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert. Session-Cookies werden temporär gespeichert und verschwinden, wenn Sie Ihren Browser schließen.

Sie können Cookies auf Ihrem Computer oder Mobilgerät ganz einfach über Ihren Browser löschen. Anleitungen zum Verwalten und Entfernen von Cookies finden Sie unter "Hilfe" in Ihrem Browser. Sie können wählen, Cookies vollständig zu deaktivieren oder bei jedem neuen Cookie eine Benachrichtigung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Deaktivierung von Cookies nicht alle Funktionen der Website nutzen können.

Wenn Sie keine Cookies akzeptieren möchten, kann Ihr Browser so eingestellt werden, dass er die Speicherung von Cookies automatisch ablehnt oder Sie jedes Mal informiert, wenn eine Website um Erlaubnis bittet, ein Cookie zu speichern. Bereits gespeicherte Cookies können ebenfalls über den Browser gelöscht werden. Besuchen Sie die Hilfeseiten Ihres Browsers für weitere Informationen. Wenn Sie sich entscheiden, keine Cookies zu akzeptieren, können Sie geggamoja.com wie gewohnt besuchen, aber wir möchten Sie darauf hinweisen, dass einige Funktionen beeinträchtigt sein können und ein Kauf nicht durchgeführt werden kann.

15. Höhere Gewalt

Geggamoja haftet nicht für Verzögerungen oder ausgebliebene Lieferungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Dies kann beispielsweise Arbeitskonflikte, Streik, Blockade, Krieg, Naturkatastrophen, Pandemie, behördliche Entscheidungen, technische Probleme, Störungen in Strom-/Tele-/Datenverbindungen oder andere ähnliche Ereignisse umfassen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und die wir vernünftigerweise nicht vorhersehen oder vermeiden konnten.

In solchen Situationen werden unsere Verpflichtungen so lange ausgesetzt, wie das Ereignis andauert. Wenn die Umstände länger als zwei Monate bestehen bleiben, haben sowohl der Kunde als auch Geggamoja das Recht, den Kauf mit sofortiger Wirkung zu widerrufen, ohne zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet zu sein.