Geggamojas Datenschutzrichtlinie

Bei Geggamoja ist Ihre Privatsphäre wichtig. Wir sammeln nur die Daten, die wir benötigen, und geben sie niemals an Unbefugte weiter.

  • Wenn Sie bei uns einkaufen benötigen wir Ihre Daten, um Ihre Bestellung liefern, Zahlungen abwickeln und Ihnen bei Fragen oder Reklamationen helfen zu können.

  • Wenn Sie uns kontaktieren verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen schnellen und korrekten Service zu bieten.

  • Wenn Sie an Wettbewerben teilnehmen oder Angebote erhalten verwenden wir Ihre Daten, um in Kontakt zu bleiben und relevante Neuigkeiten zu senden.

  • Wenn das Gesetz es verlangt speichern wir Daten, zum Beispiel für die Buchhaltung.

Sie entscheiden immer selbst über Ihre personenbezogenen Daten: Sie können auf sie zugreifen, Fehler korrigieren, Marketing ablehnen oder uns bitten, sie zu löschen.

Lesen Sie unsere vollständige Richtlinie unten

Was versteht man unter personenbezogenen Daten?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die mit Ihnen als Person in Verbindung gebracht werden können, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer oder Personennummer. Auch Bestellungen und Kaufhistorie können als personenbezogene Daten gelten.

Dass wir personenbezogene Daten „verarbeiten“ bedeutet einfach, dass wir sie speichern oder auf irgendeine Weise verwenden – zum Beispiel, um Ihre Bestellung zu versenden oder Fragen vom Kundenservice zu beantworten.

Deshalb erheben wir Daten

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen den besten Service zu bieten. Hier sind die häufigsten Gründe:

  • Wenn Sie bei uns einkaufen
    Wir benötigen Daten, um Ihre Bestellung liefern, Zahlungen abwickeln, Benachrichtigungen senden und eventuelle Reklamationen bearbeiten zu können.

  • Wenn Sie den Kundenservice kontaktieren
    Um Fragen beantworten und Ihnen helfen zu können, benötigen wir Zugang zu Informationen über Ihren Kauf und Ihre Kontaktdaten.

  • Wenn Sie an Wettbewerben oder Events teilnehmen
    Wir verwenden Ihre Daten, um Anmeldungen zu bestätigen, in Kontakt zu bleiben und Gewinne zu vermitteln.

  • Wenn wir Neuigkeiten und Angebote senden
    Wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, verwenden wir Ihre Daten, um Inspiration, Produktneuheiten, Angebote und Einladungen zu senden.

  • Wenn das Gesetz es verlangt
    Bestimmte Daten müssen wir gesetzlich speichern, zum Beispiel für Buchführung und Produktsicherheit.

  • Um Ihr Erlebnis zu verbessern
    Wir verwenden manchmal Ihre Kaufhistorie oder wie Sie unseren Webshop nutzen, um relevante Produkte anzuzeigen und an zurückgelassene Warenkörbe zu erinnern.


Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Daten niemals länger als nötig. Zum Beispiel:

  • Bestellungen müssen gemäß dem Buchführungsgesetz 7 Jahre aufbewahrt werden.

  • Kundendienstfälle werden bis zu 12 Monate gespeichert.

  • Marketingdaten werden gespeichert, bis du stopp sagst, oder maximal 3 Jahre nach deinem letzten Kauf.

  • Wettbewerbe und Events werden spätestens 6 Monate nach Abschluss gelöscht.

Wann teilen wir Informationen?

Wir teilen deine Daten nur mit vertrauenswürdigen Partnern, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, zum Beispiel:

  • Zahlungsanbieter (Qliro, Klarna).

  • Lieferunternehmen (PostNord, DHL u.a.).

  • IT- und Systemanbieter, die unseren Webshop betreiben.

Sie dürfen die Daten nur so verwenden, wie wir es bestimmt haben und gemäß der DSGVO.

Wenn Daten außerhalb der EU gespeichert werden

Personenbezogene Daten können manchmal außerhalb der EU/EWR verarbeitet werden (z.B. wenn wir einen IT-Anbieter mit Servern dort nutzen). In solchen Fällen stellen wir immer sicher, dass ein genehmigter Schutz besteht, zum Beispiel die Standardvertragsklauseln der EU.

Deine Rechte

Als Kunde hast du immer die Kontrolle über deine Daten. Du hast das Recht:

  • Erfahre, welche Daten wir über dich haben.

  • Lasse fehlerhafte Daten korrigieren.

  • Bitte uns, deine Daten zu löschen (sofern wir sie nicht gesetzlich aufbewahren müssen).

  • Sage Nein zu Direktmarketing.

  • Erhalte deine Daten in einem Format, das auf einen anderen Anbieter übertragen werden kann (Datenportabilität).

  • Widerrufe deine Einwilligung, wenn du zuvor z.B. dem Newsletter zugestimmt hast.

Wenn du eines deiner Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns einfach unter kundtjanst@geggamoja.com

 

Häufig gestellte Fragen zu personenbezogenen Daten

  • Cookies sind kleine Textdateien, die aus Buchstaben und Zahlen bestehen, von unserem Webserver gesendet und in deinem Webbrowser oder auf deinem Gerät gespeichert werden. Auf geggamoja.com verwenden wir folgende Cookies: 1) Sitzungscookies (ein temporärer Cookie, der erlischt, wenn du deinen Webbrowser oder dein Gerät schließt). 2) Dauerhafte Cookies (Cookies, die auf deinem Computer verbleiben, bis du sie entfernst oder sie ablaufen). 3) Erstanbietercookies (Cookies, die von der besuchten Webseite gesetzt werden). 4) Drittanbietercookies (Cookies, die von einer Drittanbieter-Webseite gesetzt werden. Bei uns werden diese hauptsächlich für Auswertungen verwendet,

    z. B. Google Analytics). 5) Ähnliche Techniken (Techniken, die Informationen in deinem Webbrowser oder auf deinem Gerät speichern, ähnlich wie Cookies). Die von uns verwendeten Cookies verbessern in der Regel die von uns angebotenen Dienste. Einige unserer Dienste benötigen Cookies, um korrekt zu funktionieren, während andere die Dienste für dich verbessern. Wir verwenden Cookies für allgemeine Auswertungen bezüglich deiner Nutzung unserer Dienste und um funktionale Einstellungen wie Sprache und andere Angaben zu speichern. Wir verwenden auch Cookies, um dir passende Werbung zeigen zu können.

    Kannst du die Verwendung von Cookies selbst steuern? Dein Webbrowser oder Gerät bietet dir die Möglichkeit, die Einstellungen zur Verwendung und zum Umfang von Cookies zu ändern. Gehe zu den Einstellungen deines Webbrowsers oder Geräts, um mehr darüber zu erfahren, wie du die Cookie-Einstellungen anpassen kannst.

    Wie werden deine personenbezogenen Daten geschützt? Nur diejenigen Personen, die deine personenbezogenen Daten tatsächlich verarbeiten müssen, damit wir unsere angegebenen Zwecke erfüllen können, haben Zugang zu diesen Daten.

    Wir können Änderungen an unserer Datenschutzerklärung vornehmen. Die neueste Version der Datenschutzerklärung findest du stets hier auf www.geggamoja.com

  • Wir sind offen und transparent darin, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, und wenn du einen tieferen Einblick darin erhalten möchtest, welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten, kannst du die Herausgabe dieser Daten verlangen.

    Bitte beachte, dass wir, wenn wir eine Anfrage auf Auskunft erhalten, möglicherweise weitere Angaben erfragen, um eine effiziente Bearbeitung deiner Anfrage sicherzustellen und die Informationen der richtigen Person zu übermitteln.

    Recht auf Berichtigung. Du kannst verlangen, dass deine personenbezogenen Daten berichtigt werden, wenn die Angaben falsch sind.

    Recht auf Löschung. Du kannst die Löschung der personenbezogenen Daten, die wir über dich verarbeiten, verlangen, wenn: Die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind. Du der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung widersprichst. Die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden. Die personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen.

    Bitte beachte, dass wir berechtigt sein können, deine Anfrage abzulehnen, wenn gesetzliche Pflichten uns daran hindern, bestimmte personenbezogene Daten sofort zu löschen. Diese Pflichten ergeben sich aus Buchführungs- und Steuergesetzen, Bank- und Geldwäschevorschriften sowie aus dem Verbraucherschutzrecht.

    Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung. Du hast jederzeit das Recht, Direktwerbung abzulehnen und der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, die auf einer Interessenabwägung beruht. Du kannst der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu Direktwerbungszwecken widersprechen. Der Widerspruch umfasst auch die Analyse personenbezogener Daten (sogenanntes Profiling), die zu Direktwerbungszwecken durchgeführt wird. Direktwerbung umfasst alle Arten von werblichen Kontaktaufnahmen (z. B. per Post, E-Mail und SMS).

    Werbemaßnahmen, bei denen du als Kunde aktiv eine unserer Dienstleistungen genutzt oder uns anderweitig aufgesucht hast, um mehr über unsere Dienste zu erfahren, gelten nicht als Direktwerbung (z. B. Produktempfehlungen oder andere Funktionen).

    Wenn du der Direktwerbung widersprichst, werden wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck einstellen sowie alle Arten von Direktwerbemaßnahmen einstellen. Kontaktiere uns unter kundtjanst@geggamoja.com.

    Bitte beachte, dass du jederzeit Einfluss darauf nehmen kannst, welche Kanäle wir für Aussendungen und persönliche Angebote verwenden, indem du den Dienst abbestellst. Kontaktiere kundtjanst@geggamoja.com.

    Recht auf Datenübertragbarkeit. Wenn unsere Berechtigung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten entweder auf deiner Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrags mit dir beruht, hast du das Recht, die Daten, die dich betreffen und die du uns bereitgestellt hast, an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen (sogenannte Datenübertragbarkeit).

    Voraussetzung für die Datenübertragbarkeit ist, dass die Übertragung technisch möglich ist und automatisiert erfolgen kann.

    Wie gehen wir mit deiner Sozialversicherungsnummer um? Soweit es notwendig ist, um unsere Dienste anbieten zu können, geben wir deine Sozialversicherungsnummer an Auftragsverarbeiter für Zahlungslösungen weiter (kartenausgebende Unternehmen, Banken und andere Zahlungsdienstleister).

  • Wir speichern Ihre persönlichen Daten niemals länger als nötig, höchstens 5 Jahre.

  • Wir bemühen uns stets, dass Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der EU/EWR verarbeitet werden und alle unsere eigenen IT-Systeme sich innerhalb der EU/EWR befinden. Bei systembedingter Unterstützung und Wartung kann es jedoch erforderlich sein, die Informationen in ein Land außerhalb der EU/EWR zu übermitteln, zum Beispiel wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit einem Auftragsverarbeiter teilen, der entweder selbst oder durch einen Unterauftragnehmer in einem Land außerhalb der EU/EWR ansässig ist oder Informationen dort speichert. Der Auftragsverarbeiter darf in diesen Fällen nur auf die Informationen zugreifen, die für den Zweck relevant sind (z. B. Protokolldateien). Unabhängig davon, in welchem Land Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, ergreifen wir alle angemessenen rechtlichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass das Schutzniveau dem innerhalb der EU/EWR entspricht. In Fällen, in denen personenbezogene Daten außerhalb der EU/EWR verarbeitet werden, wird das Schutzniveau entweder durch eine Entscheidung der EU-Kommission garantiert, dass das betreffende Land ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet, oder durch die Anwendung sogenannter geeigneter Schutzmaßnahmen.

  • Neben den Angaben, die Sie uns selbst mitteilen, oder die wir anhand Ihrer Einkäufe und der Nutzung unserer Dienste von Ihnen erfassen, können wir auch personenbezogene Daten von Dritten erheben. Die von uns von Dritten erhobenen Daten sind folgende: 1) Adressdaten aus öffentlichen Registern, um sicherzustellen, dass wir die korrekten Adressdaten von Ihnen haben. 2) Angaben zur Kreditwürdigkeit von Kreditbewertungsinstituten, Banken oder Auskunfteien.

    Mit wem können wir Ihre personenbezogenen Daten teilen? Auftragsverarbeiter. Soweit es notwendig ist, um unsere Dienste anbieten zu können, teilen wir Ihre personenbezogenen Daten mit Unternehmen, die als sogenannte Auftragsverarbeiter für uns tätig sind. Ein Auftragsverarbeiter ist ein Unternehmen, das die Informationen in unserem Auftrag und nach unseren Anweisungen verarbeitet. Wir haben Auftragsverarbeiter, die uns unterstützen bei: 1) Transporten (Logistikunternehmen und Spediteure). 2) Zahlungslösungen (kartenausgebende Unternehmen, Banken und andere Zahlungsdienstleister). 3) Werbung (Druck und Verteilung, soziale Medien, Anbieter von Rundschreiben). 4) IT-Diensten (Unternehmen, die den notwendigen Betrieb, technischen Support und die Wartung unserer IT-Lösungen übernehmen).

    Wenn Ihre personenbezogenen Daten mit Auftragsverarbeitern geteilt werden, geschieht dies nur zu Zwecken, die mit den Zwecken vereinbar sind, für die wir die Informationen erhoben haben. Wir prüfen alle Auftragsverarbeiter, um sicherzustellen, dass sie ausreichende Garantien hinsichtlich der Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten bieten.

    Wir haben mit allen Auftragsverarbeitern Vereinbarungen getroffen, in denen sie die Sicherheit der verarbeiteten personenbezogenen Daten garantieren und sich verpflichten, unsere Sicherheitsanforderungen einzuhalten.

    Unternehmen, die eigenständige Verantwortliche für die Datenverarbeitung sind. Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten auch mit bestimmten Unternehmen, die eigenständige Verantwortliche für die Datenverarbeitung sind. Dass ein Unternehmen eigenständiger Verantwortlicher ist, bedeutet, dass wir nicht bestimmen, wie die dem Unternehmen übermittelten Informationen verarbeitet werden sollen. Eigenständige Verantwortliche, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten teilen, sind: 1) Staatliche Behörden (Polizei, Finanzamt oder andere Behörden), wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder bei Verdacht auf eine Straftat. 2) Unternehmen, die allgemeine Warentransporte durchführen (Logistikunternehmen und Spediteure). 3) Unternehmen, die Zahlungslösungen anbieten (kartenausgebende Unternehmen, Banken und andere Zahlungsdienstleister). Wenn Ihre personenbezogenen Daten mit einem eigenständigen Verantwortlichen geteilt werden, gilt die Datenschutzrichtlinie und Datenverarbeitung dieses Unternehmens.



  • Geggamoja AB, org. nr 556761-4671, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten des Unternehmens verantwortlich.